福祉の仕事は、人の人生に関わる分だけ、
数字や肩書きでは測れない判断が求められます。
だからこそ、現場を率いる人には役職以上の人間力が必要です。
たとえば――
- 利用者さんやスタッフの小さな声にも耳を澄ませられる人
- 「ありがとう」と「ごめんなさい」を同じ重さで口にできる人
- 失敗や課題を共有し、みんなで成長できる空気をつくれる人
- 机上の理想ではなく、現場の“今”を見て決断できる人
こうした姿勢がある人こそ、肩書きがなくても自然と人がついていきます。
反対に、“立場だけが上”の人がもたらすもの
一方で、椅子の高さだけが上という場合、
現場にはゆっくりと疲労が広がります。
たとえば――
- 「昔はこうだった」と過去の経験だけで現在を裁く人
- 現場を知らないまま数字や制度の言葉だけが先に走る人
- 「みんなのため」と言いながら、実は自分の評価のために動いている人
- 指示は細かくても責任の行き先がぼやけている人
こうした空気は、福祉の現場が大切にする“人”を
少しずつ置き去りにしてしまいます。
誰が上に立つべきかを決めるのは
福祉の現場は、人の心に敏感なスタッフが集まる場所。
名札や役職よりも、
「この人がいると安心する」
「この人と一緒なら変えられる」
――その感覚こそが、本当のリーダーを教えてくれます。
役職は会社が与えるもの。
でも、信頼は現場がそっと渡すもの。
その違いに気づける人だけが、
本当の意味で“上に立つ”ことができるのかもしれません。（文・構成：田中）
コメント